Spokojný zákazník Michal s odkazom pre budúce nákupy

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Profi prístup predajcu, pripravenosť, kvalitné služby a veľmi pekné prostredie predajne. Jedine s ohľadom na tlak automobiliek z Ázie musíte niečo robiť s cenami pretože napriek tomu že napríklad my favorizujeme naše značky človek má dilemu pri porovnávaní, toto ale nie je otázka na predajcu Autonovo ale širší problém. MV

Servis VW Autonovo

Dobre skusenosti, hlavne s veducim predaja…

spokojný

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Mesiac som mal pokazené vzduchové perovanie ale opravili,dlhé čakacie doby

Spokojnosť

OK, ďakujem za spoluprácu

AUTOPNOVO Banska Bystrica

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Absolútna spokojnosť

Bežne servis

Rýchlo  a  kvalitne. (A pokiaľ chcete v budúcnosti hodnotenie u tohto poľa zrušte prívlastok “povinné”).

Mam velke vyhrady k Autonovo, ak nechcem za servisom cestovat daleko, nemam na vyber.. Pri VW som riesila servis inde..

Starostlivosť o zákazníka: - dovolanie sa na objednavky na servis skoro nemozne, v akykolvek cas - pri prvej navsteve uplne nespokojna, nakolko som dostala odlisne info od prijimacieho technika ako sa dialo pri oprave a dalsie mylne info ako sa bude postupovat dalej - pri druhej navsteve, az po mojom naliehani som dostala informacie tykajuce sa opravy a dalsich krokoch, ktore mi mali byt poskytnute automaticky Organizácia: - reklamacia rovnakeho problemu druhy krat, problem pri predchadzajucej oprave nebol odstraneny - prijimaci technik z prvej opravy mi dal ine informacie, co sa bude robit, ako sa nakoniec robilo a pri preberani auta mi tuto informaciu neupresnil - ked som prvu opravu reklamovala, tak som sa dozvedela, ako sa postupovalo pri prvej oprave a dostala som opat informaciu, ako sa bude postupovat pri druhej oprave a opat sa tato informacia nezhodovala s realitou - prijimaci technik pri druhej oprave bol uuz otvorenejsi a jasne mi povedal, ako sa pri oprave postupovalo, na moje prekvapenie opat rovnako ako pri predchadzajucej oprave, tak moja otazka znie, ci prvy technik nespravil svoju pracu dokladne?? - do preberacich papierov mi bolo az po mojom naliehani doplnene tlacitko, ze ide o opravu toho isteho problemu druhy krat (malo byt automaticky) - pri otazke, ako sa bude postupovat pri opatovnom prejave chyby mi bolo povedane, ze instrukcie od importera zneju, opravovat a opravovat nastavenia do nekonecna.... ze je to problem vyskytujuci sa u 4x4 automatoch casto, co nie som ochotna akceptovat, kupovalo sa nove auto plne funkcne, nie s chybnym prvkom!!! az na moje naliehanie mi bolo povedane, ze pri tretej oprave toho isteho mam narok na vymenu daneho dielu Kvalita opravy: - s prvou opravou uplne nespokojna, malo ist o nastavenie a zjavne to technikovi nevyslo - s druhou opravou este neviem, uvidim po testovani pri jazde

Passat

Som pravidelny a spokojny klient.

Recenzia

Veľmi dobrá skúsenosť. Odporúčam.

Ďakujem

Veľmi dobrá. Veľká vďaka p.Luboš Martinec servisný poradca

Tiguan 2025

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Profesionálny prístup predajcu. Maximálna pomoc pri riešení všetkých požiadaviek. Ďakujem.

Spolahlive služby

Vsetko ok, ziaden problem,