Nespokojnosť s vozidlom a servisnými úkonmi autorizovaných servisov.

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Vyššie uvedený dôvod. Starostlivosť o zákazníka: Vážený tím IMPA LM, dovoľujem si týmto vyjadriť svoju nespokojnosť so službou, ktorú som si u Vás objednal a ktorá nebola v plnom rozsahu vykonaná. Dva týždne vopred – som si objednal pravidelný servis vozidla Volkswagen T-ROC, vrátane diagnostiky podozrivej poruchy. Vozidlo som pristavil v dohodnutom termíne, no k môjmu prekvapeniu a nespokojnosti nebola požadovaná diagnostika vôbec vykonaná. Vzhľadom na to, že išlo o plánovanú objednávku s presným zadaním, považujem tento prístup za neprofesionálny. Vopred dohodnutý rozsah služieb nebol dodržaný, čo mi spôsobilo nielen časovú stratu, ale aj zdržanie v riešení technického problému s mojím vozidlom.

Golf Kapa auto

profi pristup, pekne priestory

montáž kamery

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Požadovaná montáž kamery bola urobená podľa očakávania.

Umytie auta.

V každom servise umyjú auto, iba u vás nie!

Instalacia prislusenstva do auta v IMPA LM

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Pristup technika, pritomnost elektrikara pri vysvetlivani detailov zakazky a nakoniec kvalitne vykonane prace.

Pravidelná údržba

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Komunikácia

Servisná prehliadka

Príjemný personál, kvalitné a rýchle služby.

Impa lm

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Všetko OK

Servis vozidla.

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Vozidlo odovzdané do servisu na opravu. Zatiaľ čakám na ukončenie. Potom sa môžem vyjadriť k vykonaným opravám.

e-Golf

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): profi prístup

Spokojnosť

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Všetko prebehlo ako bolo naplánované.

hodnotenie

ochotný a milý prístup servisných technikov