odporúčam servis IMPA ZA

Celkové hodnotenie spoločnosti (verifikované): výborná komunikácia ústretovosť pracovníkov v kombinácii s kvalifikovanou prácou

aktualizácia softvéru

Celkové hodnotenie spoločnosti (verifikované): prístup prijímacieho technika

IMPA Žilina pán Hartel veľká spokojnosť

Škoda Octavia 3 RS

Kupoval som Octaviu 3 RS u pani Maruniakovej a som nad mieru spokojný. Prístup predajkyne bol na úrovni, auto malo doloženú kompletnú históriu, všetko prebehlo rýchlo bez jediného problému. Určite odporúčam.

Servis Passat

Celkové hodnotenie spoločnosti (verifikované): ochota, rýchlosť, realizácia

IMPA spoľahlivý servisný partner

Celkové hodnotenie spoločnosti (verifikované): Zodpovedný prístup pracovníkov, príjemne vystupovanie

Výborný prístup zamestnancov

Celkové hodnotenie spoločnosti (verifikované): Profesionálny prístup p. Kamenického ktorý mi pomohol vyriešiť problém od A do Z. Zároveň takmer všetci kolegovia boli nápomocní a prívetiví.

Spokojnosť

Celkové hodnotenie spoločnosti (verifikované): Po mojej sťažnosti bolo vidieť snahu o nápravu predchádzajúcich nedostatkov a o maximálnu spokojnosť zákazníka. Veľmi oceňujem tento sebakritický iprístup, je vidieť, že v tejto pobočke považujú za dôležité poskytovať kvalitné služby, mať stálych zákazníkov a neustále sa zlepšovať. Starostlivosť o zákazníka: Pôvodný servisný poradca sľúbil vyriešenie nahlásených opráv, avšak tieto práce neboli kompletne urobené podľa dohody ani po opakovanom upozornení, pravdepodobne sa na niektoré práce "zabudlo". Starostlivosť druhého servisného poradcu bola však na veľmi dobrej úrovni, vďaka nemu sa všetko dalo do poriadku a svojim prístupom má uistil, že mu veľmi záleží na odstránení všetkých závad a celkovej spokojnosti zákazníka. Organizácia: Servisné práce najskôr nešli podľa dohody, až na základe mojej sťažnosti a po prevzatí iným servisným poradcom sa dali veci do poriadku.

Vzdy som bol spokojny

Celkové hodnotenie spoločnosti (verifikované): dobra komunikacia

Servis

Celkové hodnotenie spoločnosti (verifikované): Všetko ako sme sa dohodli

oprava

Celkové hodnotenie spoločnosti (verifikované): dobrý prístup, rýchle jednanie

Oprava poistnej udalosti

Celkové hodnotenie spoločnosti (verifikované): Práce prebehli podľa dohody, aj násladné doladenie nedostatkov, ktoré boli zistené po prevzatí vozidla bolo operatívne vyriešené.