po 10 rokoch veľké sklamanie

Organizácia: chaos v objednávaní - mal som objednané 3 služby týždne dopredu, napriek tomu som musel opakovane vysvetľovať a dožadovať sa objednaných služieb komunikácia servisného technika typu "teraz nemám čas, zavolajte mi neskôr/napíšte mi e-mail" - rozumiem, že servisný technik mi nie je k dispozícii 24/7 (ani som si jeho čas takto nenárokoval), to sa dá odkomunikovať asertívne a dokonca aj slušne - ale arogantný servisný technik reprezentuje firmu ako arogantnú firmu Starostlivosť o zákazníka: poviem to takto - dostal som sa po 10 rokoch od najlepšieho servisného technika k najhoršiemu :( Kvalita opravy: servisnú kontrolu posúdiť neviem odvoz na stanicu mi bol poskytnutý až po mojom urgovaní šofér odvozu nepoznal cestu na stanicu na to ako sa dostanem zo stanice nikoho nenapadlo opýtať sa umytie vozidla - na umyvárke nevedeli, čo som si objednal, hoci som to posielal e-mailom prijímaciemu technikovi a keby nemali chochmes (alebo ak by mali dosť času), tak by vykonali práce v neobjednanom (dvojnásobnom) rozsahu umytie vozidla bolo zvnútra v poriadku, zvonka: zatečené/zaschnuté/neosušené mapy pod spätným zrkadlom, kľčkou a pod. - kde sa drží voda a pozvoľna vyteká + na oknách zaschnutá mapa (okná boli kvôli sušeniu pootvorené)

Pravidelný servis

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Ako vždy top! Auto slúži 8 rokov bez poruchy!

VW GOLF

.........................

Spokojny zakaznik

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Spokojnost...mily a ustretovy pristup..

formentor

ochotný , príjemný personál, má snahu pomôcť, poradiť , na auto sa musí mesiace čakať ale oplatí sa

Nadštandardný prístup k zakazníkovi

Seriózny prístup servisného poradcu.

VW Touareg

Vždy super prístup a kvalitne odvedená práca 👍

Cupra Terramar

Všetko od prvého kontaktu až po odovzdanie vozidla bolo super. Odporúčam.

Touran 1.6TDi 77kW

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Vždy, keď potrebujem niečo vyservisovať, zavolám a v 95% prípadov mi auto zoberú na druhý deň.

Vw Taigo

Kupa noveho vozidla so skvelym profesionalnym pristupom predajcu.

Milan SEAT

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Rýchlosť, precíznosť a samozrejme kvalita. Veľká vďaka patrí pánovi Piroškovi a Lángovi.

Návšteva servisu

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Spokojnosť