Prístup ktorý len tak nenájdeš

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Našli mi termín prehliadky podľa mojich požiadaviek, profesionálny prístup zamestnanca pri odovzdávaní auta do servisu, a presné zadefinovanie servisných úkonov.

Kunkela

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): 3,5 týždňa  nevedeli zistiť závadu

Velmi spokojný

Veľmi spokojný doporucujem

Cupra

Super,rýchle jednanie, všetko prebehlo tak ako sme sa dohodli, spokojnosť

Michal

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Spokojnost, personal bol mily a ustretovy, prehliadka bola komplexna a detailna. Bola dlhšia ako som očakával, no o to detailnejšia.

Pravidelný servis

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Servisoval som auto 3 rok po sebe zatiaľ. Nemám žiadne výhrady. Zatiaľ spokojnosť

Nehoda

Bolo vykonávané zadné dvere ,podbeh a geometria spokojnosť

Servis CUPRA

Pri odovzdaní zariadenia do servisu bolo zaznamenané dlhé čakanie na prijatie prijímacím technikom. Po ukončení servisu bol rozhádzaný kufor a ani po výmene filtrov nebol vyčistený motor. Pozitívne však hodnotím, že vŕzganie nápravy bolo správne diagnostikované a odstránené.

Seat Leon 1,5 eTSI 150 7DSK

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Hneď po prvom telefoníáte mi bol ústretovo ponúknutý termín garančnej prehliadky, ktorá prebehla bez problémov. Pán Štefanec bol veľmi milí a profesionalny. Mal som problém s SOS tlačidlom, ktorý vyriešili v krátkej dobe. Odporúčam tento servis aj predajcu.

Vysoká kvalita servisu ale nižšia starostlivosť o zákazníka

Chodím do tohto servisu už roky. Síce nie sú najlacnejší, ale kvalita servisu je vysoká. Práce, ktoré ds budú vykonávať, či boli vykonané boli riadne odkomunikované a presne viete za čo platíte. Tiež vám poradia prípadné ďalšie kroky, aby bolo vaše auto v ešte lepšom stave. Zišlo by sa však zapracovať na ostatných veciach, ako je online objednávkový systém, či väčšia starostlivosť o zákazníka, nielen o jeho auto. Síce mi bol ponúknutý odvoz do mesta (nevyužil som), ale ponúknuť kávu, či aspoň pohár vody by neuškodilo. ;-) Predajcovia by mohli tiež využiť čas, kedy zákazník čaká na obslúženie, aby získali prípadné poznaktky o potenciálnom zákazníkovi do budúcna.

Záručný servis

Lojalita: Koniec záručnej doby vozidla

Recenzia

200 eur za výmenu oleja... uvidíme koľko bude stáť komplexná prehliadka 15 000 km