Cupra

Super,rýchle jednanie, všetko prebehlo tak ako sme sa dohodli, spokojnosť

Michal

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Spokojnost, personal bol mily a ustretovy, prehliadka bola komplexna a detailna. Bola dlhšia ako som očakával, no o to detailnejšia.

Pravidelný servis

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Servisoval som auto 3 rok po sebe zatiaľ. Nemám žiadne výhrady. Zatiaľ spokojnosť

Nehoda

Bolo vykonávané zadné dvere ,podbeh a geometria spokojnosť

Servis CUPRA

Pri odovzdaní zariadenia do servisu bolo zaznamenané dlhé čakanie na prijatie prijímacím technikom. Po ukončení servisu bol rozhádzaný kufor a ani po výmene filtrov nebol vyčistený motor. Pozitívne však hodnotím, že vŕzganie nápravy bolo správne diagnostikované a odstránené.

Seat Leon 1,5 eTSI 150 7DSK

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Hneď po prvom telefoníáte mi bol ústretovo ponúknutý termín garančnej prehliadky, ktorá prebehla bez problémov. Pán Štefanec bol veľmi milí a profesionalny. Mal som problém s SOS tlačidlom, ktorý vyriešili v krátkej dobe. Odporúčam tento servis aj predajcu.

Vysoká kvalita servisu ale nižšia starostlivosť o zákazníka

Chodím do tohto servisu už roky. Síce nie sú najlacnejší, ale kvalita servisu je vysoká. Práce, ktoré ds budú vykonávať, či boli vykonané boli riadne odkomunikované a presne viete za čo platíte. Tiež vám poradia prípadné ďalšie kroky, aby bolo vaše auto v ešte lepšom stave. Zišlo by sa však zapracovať na ostatných veciach, ako je online objednávkový systém, či väčšia starostlivosť o zákazníka, nielen o jeho auto. Síce mi bol ponúknutý odvoz do mesta (nevyužil som), ale ponúknuť kávu, či aspoň pohár vody by neuškodilo. ;-) Predajcovia by mohli tiež využiť čas, kedy zákazník čaká na obslúženie, aby získali prípadné poznaktky o potenciálnom zákazníkovi do budúcna.

Záručný servis

Lojalita: Koniec záručnej doby vozidla

Recenzia

200 eur za výmenu oleja... uvidíme koľko bude stáť komplexná prehliadka 15 000 km

Oprava po škodovej udalosti

Albex Plus vykonal opravu zadnej časti vozidla v stanovenom termíne, všetko s poisťovňou vyriešili oni, poskytli kontakt na náhradné vozidlo. Auto bolo po oprave odovzdané ako nové. Vymenili aj obe tabuľky pre ŠPZ. Zároveň prešlo aj servisnou prehliadkou. Všetko prebehlo bez problémov. Servisujeme u nich pravidelne a sme maximálne spokojní. Odporúčam.

Roland

Najdôležitejšie skúsenosti z nákupu: Super obchod aj auto Cupra. Môžem len odporučiť. Veľmi som spokojný.

Skvelý servis

Výmena predných bŕzd prebehla rýchlo a bez problémov :)