JANA

Topka

Celkové hodnotenie spoločnosti (verifikované): Maximálna ústretovosť a priateľské jednanie

pristup

ok

Servis

Celkové hodnotenie spoločnosti (verifikované): Prístup, komunikácia.

Nr1

Mirko

Celkové hodnotenie spoločnosti (verifikované): Neviem

Bol som spokojný

OK

Dobrá služby, vysoká cena

Spoľahlivý a dobre zorganizovaný autoservis

Dosť ma udivuje, že pri každom objednaní musím znova a znova zadávať svoje telefónne číslo na všetky dokumenty. Ako vernému zákazníkovi mi priznajú aj zľavu na servisné práce, ale prečo si nevedia natrvalo zaznamenať moje telefónne číslo do systému, keď tam majú o mne a mojom vozidle kompletnú agendu, je mi fakt záhadou.

Hodnotenie DOVE Poprad

Organizácia: Na termín som čakal od 3. januára do 25. marca. Starostlivosť o zákazníka: Na termín som čakal viac ako dva mesiace, a hoci mali pri mojej objednávke dané že mám nárok na náhradné vozidlo nedali mi ho s odôvodnením že žiadne momentálne dostupné nemajú. Tak sme sa dohodli že sa mi v rámci týždňa ozvú s náhradným vozidlom. Až do môjho príchodu po auto sa mi nikto neozval. Samozrejme že aj termín opravy meškal, z pôvodne dohodnutého termínu 5.4.2024, som si mohol nakoniec prísť po auto až 9.4.2024.

Vsetko v najlepsom poriadku