Servis

Hodnotenie predajcu VW

Celkové hodnotenie spoločnosti (verifikované): Celkový prozákaznícky prístup predajcu, ochota

ponuka,zaujem,spokojnost

Celkové hodnotenie spoločnosti (verifikované): nebolo to prve zakupene auto u vasho predajcu na predajni,a takato prezentacia potesi, len tak dalej do buducna

Super

So servisom som spokojný

Celkové hodnotenie spoločnosti (verifikované): všetko prebehlo bez problémov

Vymena ziarovky

Starostlivosť o zákazníka: Zdovodnenie v predoslej idpovedi Organizácia: Zdlhave cakanie Kvalita opravy: Manzelka bola kupit ziarovku na zadne brzdove svetlo. Pytala sa pana,ci pripadna vymena je spoplatnena, povedal,ze nie. Manzelka teda suhlasila s vymenou. Nakoniec jej nauctovali nieco vyse 25 eur. Tuto vymenu zvladne naozaj kazdy. Podstata problemu je v zlej komunikacii a odprezentovani celkovych nakladov,nie v cene. Keby bola dopredu spravne informovana o vymenu nepoziada,len zakupi ziarovku

Prevádzka s prosfesionálnym prístupom k zákazníkom.

Celkové hodnotenie spoločnosti (verifikované): záujem príjmacieho technika o zákazníka, umernenie hneď pri príchode na recepcii, odvoz zákazníka do mesta po prevzatí vozidla do servisu. Čisté priestranné priestory servisu a predajne.

spokojnosť

Celkové hodnotenie spoločnosti (verifikované): ochota, erudovanosť, promptnosť

Koleso

Celkové hodnotenie spoločnosti (verifikované): Nie Starostlivosť o zákazníka: Dôvod vyššie - potrebné 3 krát navštíviť servis s jednoduchou poruchou… Kvalita opravy: Zlá diagnostika chyby pri 1 aj 2 návšteve servisu, pri 3 kde už horelo aj koleso bola zavádza odstránená..

konecranes

Servis

Ústretový prístup prijímacieho technika.

Z

Celkové hodnotenie spoločnosti (verifikované): Bol som veľmi spokojný so všetkým (kvalita, rýchlosť, komunikácia, atď.).