som spokojný s prístupom personálu

som spokojný s prístupom personálu

Oprava vozidl

Bol som spokojný s prístupom p. Salajovej aj keď oprava dlhšie tvrala v dôsledku dovolenkového obdobia ale informácie boli podávané presne a včasne.

Spokojnosť

Výmena manžet riadenia a čápov

Záručná oprava

Maximálna spokojnosť so servisom

Správa o nadobudnutých skúsenostiach

Spoločnost Hílek je pre mňa synonymum kvality, spokojnosti, istoty, akčného vybavenia.

Garančná kontrola

Všetko v poriadku, vybavené v rovnaký deň.

hodnotenie

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): od telefonátu na dohodnutie termínu až po odstránenie závady prešli 2h, čo považujem za promptné riešenie

👍👍👍

Veľmi spokojný profesionálny prístup servisu 👍👍👍👍👍👍👍👍👍😊

servis

Všetko super ,nechce sa mi opisovať chodím tam roky a spokojnosť.

Hílek MA

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): ochota, ústretovosť, spoľahlivosť

Poistna udalost

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Velmi prijemny, ochotny a profesialny personal. Vybavenie predmetnej zalezistosti k nadmiernej spokojnosti s vcasnym vybavenim. Prevadzku prw vyuxitie sluzieb vrelo odporucam.

MODUL PARKOVACIEHO ASISTENTA

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Riešil som opravu vozidla v dlhodobom horizonte finálne za cca 8 mesiacov. Jednalo sa o nefunkčnosť, resp. chybovosť parkovacieho systému, resp. asistenta parkovania na vozidle zakúpenom v 03/2021. Fakticky sa chybovosť asistenta parkovania objavovala sporadicky a počas záručnej doby rozličné serviské miesta túto závadu nedokázali odstrániť, vždy s komentárom "všetko je v poriadku", závada vzniká z dôvodu "jázd na krátku vzdialenosť", alebo z "dôvodu nízkeho napätia autobatérie a potreby jej výmeny z novú" a iné ďalšie, hoci rovnaký problém mali aj iní majitelia vozidiel tohto typu a obdobia zakúpenia a tieto informácie postupne zverejňovali na internete. Lakonicky sa k tomuto problému postavil aj importér VW na Slovensku.....napokon na moje vyžiadanie bol vymenený modul tejto funkcionality a zdá sa, že problém je vyriešený.  V tom všetkom bol Servis Hílek Malacky nápomocný a problém ústretovo doriešený.