Servis

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): V servise som bol ocakavany, rozsah prac sme si spolocne presli. Moje poziadavky nad ramec boli akceptovane. Na zaver mi bol objednany taxi. Hladky beproblemovy priebeh.

Ďakujeme 😊

Najdôležitejšie skúsenosti z nákupu: Od prvej skúšobnej jazdy, počas celého procesu až po včerajšie odovzdanie nového autíčka vyzdvihujem maximálne proklientsky a profesionálny prístup ako Cupra Mastra p. Kunštára, tak aj kolegu p. Barančíka. Robili naozaj maximum pre to, aby cely proces bol úspešný a prebehol hladko 😊 páni sú naozaj špičkoví

👍😎👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Profesionalita, promtne riešenia , všetko ok

Servisná prehliadka SEAT

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Profesionálny prístup a rýchle vybavenie servisnej prehliadky.

Spokojnosť s priebehom kúpy vozidla

S priebehom kúpy vozidla som bola spokojná. Od prvého kontaktu – či už emailového alebo telefonického – bola komunikácia zo strany predajcu slušná, vecná a ústretová. Na každý email reagoval rýchlo a pohotovo, pričom vždy poskytol jasné a konkrétne odpovede. Na začiatku mal predajca pocit, že by som mohla byť mystery shopper, no jeho správanie sa nezmenilo, bolo profesionálne a korektné. Aj keď som nevyužila financovanie ani poistné služby priamo cez predajcu, nemala som pocit, že by to ovplyvnilo jeho prístup. Po celý čas som sa cítila ako rovnocenná zákazníčka, čo si veľmi vážim. Vzhľadom na predĺženie termínu dodania som s predajcom pravidelne komunikovala a priebežne preverovala stav vozidla. Nevyhýbal sa odpovediam, otvorene informoval o aktuálnom vývoji a riešil situáciu v rámci možností tak, aby auto dorazilo čo najskôr. Pri odovzdaní bolo všetko pripravené – vozidlo bolo čisté, nechýbal sľúbený detail v podobe mašle, a zároveň som dostala všetky potrebné informácie k autu aj jeho ovládaniu. Za celý proces ďakujem predajcovi.

Super

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Vybaveny operativne, zabezpeceny odvoz, profesionalita primacieho technika

maximalna spokojnost

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Má nás v starostlivosti pan Ivancik a vzdy prebieha vsetko skvele, nemam co vytknut, tentokrat rovnako. Rovnako damy na recepcii, ochotne, mile. Dakujem :)

VW Taigo

Velka spokojnost s poskytnutymi sluzbami, kompetentny predajca, prijemne prostredie.

spokojnosť

Pán Németh ako aj všetci z personálu majú ten najlepší prístup, ďakujem

MC - Tiguan - poistná oprava karosérie a laku

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Reaktívny prístup. Chyba proaktivita zo strany servisu. Naháňanie technikov zo strany zákazníka. Organizácia: Reaktívny prístup. Chyba proaktivita zo strany servisu. Naháňanie technikov zo strany zákazníka. Starostlivosť o zákazníka: Reaktívny prístup. Chyba proaktivita zo strany servisu. Naháňanie technikov zo strany zákazníka.

Skvelý personál-predajca

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Vysoko profesionálny prístup a ústretovosť a ochota p. R. Kunštára

Nadmieru spokojný!!!

Všetko v profesionálnom prístupe.