CUPRA TAVASCAN

Problémy pri nákupnom procese: Nedostatočná komunikácia s predajcom . Nedá sa s predajcom spojiť, nedvíha telefon, neodpovedá na e-mail. Zakúpili sme si uz štvrtý automobil, ale toto bol najhorší predaj. Cupra Tavascan nie je lacné auto, uhrádzali sme ho v hototvosti, žiaden benefit navyše sme neobdržali. Objednané auto prišlo 24.10.2025 a odovzdané bolo až 3.11.2025. Objednali sme si rohože do auta a do kufra, do dnešného dňa sa nikto neozval. Dňa 4.11.2025 sme chceli uhradiť objednané zimné pneumatiky, ale nebolo komu. Dlhé čakanie v showroome. Odovzdávanie ale na naše prekvapenie prebehlo profesionálne, lebo sme mali vyhradený čas. Najdôležitejšie skúsenosti z nákupu: Nie je sa s čím podeliť.

Maximálna spokojnosť

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Mximálna spokojnosť, ktorá pretrváva od kúpy môjho vozidla Seat altea.

Juraj bardejov

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Ochota.odbornost a prístup k zakazníkovi

Super servis auta

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Milý prístup personálu, vysvetlenie všetkého čo som potrebovala vedieť, dopredu som vedela postup aj cenu prace, vychádzaniae v ústrety. Úplná spokojnosť

Problemy s elektronikou

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Mimoriadna profesionalita a ochota pana Krivaneka pomoct vyriesit moj problem.

Spokojnosť so službou

Veľmi promptne vyriešený problém s brzdami na aute.

Záručná oprava - Cupra Formentor

Je to dobrý servis po všetkých stránkach od objednania, odovzdania auta, cez servisné práce, až po prevzatie auta. Malým negatívom je iba dlhšia čakacia doba v letnom dovolenkovom období. Ale každopádne tento servis odporúčam. PS: Tiež som si vedomý, že takéto pozitívne recenzie asi prilákajú ďalších zákazníkov a čakacia doba tam bude ešte dlhšia :(

Pozitivna emocia

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Neda mi neohodnotit tak pozitivnu emoci, ktoru som tam zazil. Ochota, slusnost, ustrtovost ...

zákazník

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Celková spokojnosť.

Zuzana

Spokojnosť so všetkým, s prístupom, popisom činností, termínom, rýchlosťou vybavenia

Super

Super prístup a milý personál

Kvalita

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Spokojnosť