Len nech nie je horšie

V celku som spokojný,vždy sa nájde  nejaká chyba .Sme len ľudia.

Novy Tiguan

Spokojnosť s kúpou v Auto Gabriel

Správna a vzorová prevádzka.

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): kvalitné služby, na moje dotazy som dostal veľmi kvalifikované odpovede a poučenia o ďalších možnostiach.

Geometria

Vsetko v poriadku, vsetko sa udialo ako som ocakaval.

Spokojnosť

Velmi dobry servis pre zn. VW

Zmiesane pocity....

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Vsetko bolo super. Mam jedinu velku vycitku! Natahovali ste mi novy softver zdarma kvoli comu som prisiel,cize to prebehlo v poriadku.Ked som doniesol auto tak som poprosil vasho pracovnika ci sa mi moze pozriet cez pc na ine chyby ohladom motora alebo fiadiacej jednotky kedze mi predtym auto blblo.. Samozrejme mi rad vyhovel.Problem je len vtom ze som ho poprosil ze kebyze trebalo nieco robit tak mi predtym zavolaju aby som suhlasil s pracou...A ja sa zrazu dozviem ze mam platit 117e za robotu ktoru som predtym neschvalil...co by sa stalo keby som to odmietol zaplatit??? Toto by som vam vytkol....nabuduce moze byt suma 500e a kto vam to zaplati ked to predtym neodsuhlasil?

Maximalna spokojnost

Uplna spokojnost so vsetkym

Ok. Ok. Ok.

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Ok

Spoľahlivý servis v AutoGabriel

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Profesionálny prístup, kvalitná práca v dohodnutom termíne

Predmetný autoservis už nikdy nenavštívim.

Organizácia: Jeden zrušujúci termín zo strany servisu nepovažujem za zásadný. Za zásadné považujem skutočnosť, že potom ako servis uznal chybu (respektíve chybný diel uznal importér) a bola objednaná nová riadiaca jednotka, servis so mnou dohodol termín na výmenu danej súčiastky, kde potom ako som vozidlo doniesol do servisu mi po 3 hodinách zavolali a oznámili mi, že súčiastka ešte fyzicky nedorazila a majú len faktúru o tom, že ju zaslali. Toto už nie je ani vtipné, to je neskutočne amatérsky prístup. Starostlivosť o zákazníka: Absolútne neprofesionálny prístup. Po ich servisnom zásahu do môjho vozidla mi telefonicky oznámili, že vznikla škoda vo výške presahujúcej 3.800,-€, ktorú treba zaplatiť. Potom ako som zákonne poučil pracovníka spoločnosti na druhej strane linke o ustanoveniach občianskeho zákonníka, ktoré pojednávajú o zodpovednosti za škodu mi bolo telefonicky oznámené, že oni mi škodu v žiadnom prípade nenahradia, keďže oni dodržali postup, ktorý stanovil importér. Kvalita opravy: Jednoduchá oprava chyby v autorádiu, na ktorú boli vykonávané zvolávacie akcie, kde servis túto opravu ohodnotil na maximálne 100,-€, čo zároveň potvrdil v protokole pri preberaní vozidla skončila "odpálením" riadiacej jednotky v autorádiu a oznámením o vzniknutej škode vo výške presahujúcej 3.800,-€

Juraj

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Veľmi dobrá komunikácia s prijímacím technikom

Tiguan Allspace

Oprava - poistná udalosť.