Zlá skúsenosť s organizáciou servisnej prehliadky

Organizácia: Prišiel som na dohodnutý termín servisnej prehliadky kde okrem výmeny filtrov atď... mala byť aj výmena chladiacej zmesi. Na mieste mi bolo oznámené, že sa im minula chladiaca zmes, takže ju musia objednať a na výmenu chladiacej zmesi musím prísť v inom termíne. Vzhladom na to, že do servisu to mám 50km, musel som si tam ísť dva krát, čo ma stálo čas, aj náklady navyše a ešte  aj predom oznámená cena bola navýšená. Starostlivosť o zákazníka: Pri telefonickej objednávke  (asi 3 týždne vopred) som sa dopytoval na cenu servisu vrátane potrebnej výmeny 420g chladiacej zmesi. Cena mala byť 467€ s dph. Skutočná cena za servis bola 527€ s dph s odôvodnením, že cenníky sa môžu v priebehu času meniť. Kvalita opravy: Kvalitu prevedených prác neviem posúdiť (filtre, kvapaliny, kontroly) a auto pred servisom aj po servise bolo rovnako funkčné.

Tiguan NEW 2026

Som veľmi spokojný. Všetko sa mi páčilo.

servisna prehliadka

Celkové hodnotenie spoločnosti (overené): Vyborny pristup, expresne rychla prehliadka

Poistná udalosť. Poškodené ľavé spätné zrkadlo.

Celkové hodnotenie spoločnosti (overené): Profesionálny prístup a celková spokojnosť.

Dobrý servis

Veľmi dobrá skúsenosť, všetko bolo zabezpečené

Customer friendly

Nadstandartně přivětivé a vysoce profesionální

Návšteva servisu

Celkové hodnotenie spoločnosti (overené): Prístup k zákazníkovi. Profesionalita servisu.

Golfa chce predsa každý .-)

Celkové hodnotenie spoločnosti (overené): Všetko mi bolo náležite vysvetlené, dodacia doba bola dodržaná, predajca mi zodpovedal všetky moje otázky a všetko prebehlo bez problémov od objednania auta až po jeho dodanie a moje prevzatie.

Servis

Celkové hodnotenie spoločnosti (overené): Profesionálný prístup.

Taigo

Celkové hodnotenie spoločnosti (overené): veľká spokojnosť s profesionalitou a prístupom predajcu

Starosť o môjho ,, WALDEMARA " .

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Po návšteve servisu a oprave spúšťaciaceho systému okna na vodičovej strane , som bol informovaný , že v rámci nejakej akcie servisu , mi vymenia zdarma airbag za nový , s čim som súhlasil . Bol mi pridelený termín , kedy sa mám s vozidlom dostaviť , čo mi bolo oznámené sms-kou a taktiež sms-kou som bol upozornený na blížiaci sa termín , čo chcem pochváliť . Všetko prebehlo k mojej maximálnej spokojnosti , preto moje hodnotenie je päť hviezdičiek .

VW Arteon - prehliadka

Výborný prístup a všetko ok