Poistná udalosť

Oprava poistnej udalosti a náhradné vozidlo

Caddy

Organizácia: Základný servis trval príliš dlho. Kvalita opravy: Problém s rádiom nevyriesili.

Impa Touareg

Najlepší servis, perfektná komunikácia so servisným poradcom, postarajú sa o všetko komplet.

Veľká spokojnosť !

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Fantastický prístup pána Imrich Szaniszla. Maximálna spokojnosť a ľudskosť!!! Kiež by boli všetci takýto ľudia!!!

kvalita

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): dlhorocna spolupraca

Passat alltrack

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Pred krátkym casom som bol na výmene oleja, avšak po zhruba 100km od výmeny ma zacalo auto nabádať na “prehliadku”. To ze mi to pri predošlej návšteve neponúkol nikto z prevádzky považujem za negatívnu skúsenosť. Minimalne technik musel vidiet interval ked sa napájal na počítač auta. Dk je najbližší autorizovaný servis pre mna, ale aj tak je dost daleko a naplánovať tuto navstevu mi spôsobilo komplikácie.

Tiguan 2024

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Poctivý majster po sebe poupratuje. To žiaľ nemôžem povedať po poslednej návšteve. Poškodenie, ktoré sa nachádza v zornom poli vodiča si myslím, že mohlo byť odhalené minimálne pri presune vozidla na parkovisko. Kvalita opravy: V servise som bol kvôli aktualizácii softvéru a výmene čelného skla. Doba aktualizácie prebehla ako ma informoval technik. Dokonca začali skôr aby sa trvanie aktualizácie nepredĺžilo. Nespokojný som bol s výmenou skla. Počas výmeny sa poškodila palubná doska, čo som si všimol ja pri preberaní aj napriek tomu, že poškodenie sa nachádza v zornom poli vodiča. Okrem toho vnútri zostali zbytky po odstraňovaní skla a palubná doska bola znečistená.

Služby

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Služby boli profesionálne, rýchle a splnili moje očakávania.

Servis

Veľmi dobre, príjemný personál drevných technici.

Kvalita služieb

Odbornosť a služba zameraná na spokojnosť zákazníka

Nespokojnosť

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Žiaden servis nebol spravený čo bolo hlavnou príčinou rezervácie. Kvalita opravy: Hlavným dôvodom kontaktu bol potrebný servis na aute. Servis nebol vykonaný. Len ste vymenili pneumatiky, a letné ste natisli na zadné sedačky do nového auta - napriek tomu že náš pracovník jasne vysvetlil že príde po letné pneumatiky na druhom aute. Starostlivosť o zákazníka: Zarezervoval som na servis Holandské auto, ktore je na služobnej ceste. Bol potrebný servis, k tomu sme dali tiež vymeniť pneumatiky. Za pneumatiky sa dalo zaplatiť faktúrou, za servis nie.

kvalita

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): kvalita