Profesionálny a ľudský prístup

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Ďakujem za profesionálny a ľudský prístup.

oprava klimatizacie a geometria

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): ochota personalu a kvalita prace

Servis

Príjemný a profesionálny prístup, kvalitný servis, rýchle vybavenie. Som veľmi spokojný

Môj obľúbený 16 ročný Passat Variant combi 2,0TDi, manuál, s 390.000km.

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Nemôžem udeliť plnú spokojnosť, nakoľko skoro všetky kroky spojené s mojou návštevou mali isté menšie nedostatky - napr. bol mi udelený termín prijatia vozidla do servisu na 10:00h, ale vzali ma na vybavenie až o 10:40h. Náhradné vozidlo Seat Leon nebolo nejak upratané (to moje vozidlo som aspoň pred donesením do servisu poriadne všade povysával). Ďalej mi bolo oznámené, že mi bude po úvodnej diagnostike volané (išiel som tam s opravou fúkania teplého vzduch na polovičku / na pravú časť čelného okna), hneď ako určia závadu a cenu opravy. Nikto mi nevolal 48 hodín a dokonca som musel vo štvrtok a piatok už sám volať, že čo teda, aká je tam zistená porucha a odhadovaná cena opravy. Až v piatok naobed (auto som odovzdal v utorok) sa mi ozval technik, že aká tam je závada a či sedím... a ozmámil mi, že koľko bude stáť oprava, čo som vzal s pochopením a súhlasom. Odhadovaná lehota trvania opravy bola odhadnutá v úvode na 3-4 dni, napokon to všetko trvalo 10 dní. Pozitívom bolo, že mi bol odpustený prenájom vozidla, čo samozrejme potešilo a aj kompoenzovalo to, že som nemal svoje potrebné vozidlo uvedených 10 dní na cestu za povinnosťami. Bez tých vyššie spomenutých prestojov a nedorozumení pri komunikácii, či termínoch, by som celkom rád udelil plných 5 hviezdičiek. A vyzdvihnem, že pán príjmací technik P.N., sa ozaj snažil a bol naozaj ochotný na celej čiare jeho možností, za čo mu patrí veľká vďaka. Najmä pre jeho prístup sa k Vám rád vraciam pri servisovaní môjho obľúbeného vozidla. Tu spomenuté nedostatky neboli spôsobené jeho pričinením, ale asi len okolnosťami. (Dovolím si ešte podotknúť, že mám pocit, že moje vozidlo teraz chladí / klímuje pomenej, než pred opravou. Zvažujem si to dať preveriť.). Ďakujem za možnosť sa vyjadriť. Ostávam s pozdravom.

t-cross

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): operativnost, komunikacia

Výmena čelného skla

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Stačilo by pri servise dbať na čistotu vozidla pri odovzdaní - povysávať bordel, čo ostal po prácach, utrieť omastené okná, dvere, tapacíri. Odstrániť zvyšky lepidla zo skla. Sú to maličkosti ale dojem z profesionálneho prístupu by bol za 5 hviezdičiek. Inak super.

Servis VW CC

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): servisné úkony boli vykonané včas, kvalitne a s ochotným prístupom personálu.

Spokojnost

Síce ma zobrali až pri tretej návšteve, ale inak to prebehlo bez väčšieho čakania

VW Touareg

niektoŕe veci výborne, niektoré úkony slabšie

Prifesionsly

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Vsetko prebehlo perfektne

Profi, odporucam

Vsetky informacie co som potreboval, rychle dorucenie, komunikacia na urovni, rychle odpovede, akceptovali a realizovali dodatocne zmeny.

Multivan T7

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Poskytnutie predvadzacieho vozidla na viac dni. Moznost lepsie sa zoznamit a osvojit si vozidlo pred kupou.