Servis Audi

Veľmi korektný, profesionálny prístup.

Moja Q5

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Všetko prebehlo podľa dohovoru, prístup personálu bol veľmi ústretový, servis perfektný.

Bežný servis

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Príjemný prijímací technik, všetko vysvetlil a odpovedal na všetky otázky + príjemné prekvapili s výmenou stieračov

hodnotenie

veľká spokojnosť, milý personál

Periodický servis

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Celková maximálna spokojnosť

na túto "show" som si lístky nekupoval

Kvalita opravy: dám vedieť, či sa mi auto znovu nepokazí po 10 000 km Starostlivosť o zákazníka: Dobrý deň prajem, objednával som sa na servis podľa odporučenia z Vašej strany. Na termín sa čakalo podľa dostupnosti náhradného vozidla (Váš nápad!!). Nakoľko išlo o štvrtú návštevu s tou istou chybou na mojom vozidle, tak sa predpokladalo, že to bude na dlhšie. Po odovzdaní vozidla ste mi ponúkli náhradné vozidlo, ktoré keď som otvoril, tak ma ovalil spotený smrad, zafúľané sedačky a celkovo auto, ktoré už u mňa nespĺňa hygienické normy. Nemyslite si, že som fajnový odviesť si svoj zadok v 15+ ročnom vozidle. ja milujem staré autá. Ale urážať sa touto firmou (PIA Zlaté piesky) už viac nedám. Lebo ja sa snažím priniesť auto na servis čisté aby Vaši technici svoje monterky o moje blato nedrali.. Takže osobná starostlivosť tu rozhodne nebola žiadna. Lebo ku mne keby prišiel zákazník štvrtý krát s tou istou chybou na mojom prémiovom produkte, tak si už fakt dám pozor na všetko. Nehovoriac o tom, že keď som auto preberal tretí krát, tak chyba vôbec nebola odstránená a iba ste ma znovu prinútili míňať môj čas na cesty ku Vám. Organizácia: Vyššie som už popísal časť. Ale teda procesy nemáte pod palcom. 1. Opravíte auto a odovzdáte ho zákaznikovi, ale je vlastne pokazené, takže musí prísť znovu. 2. Ponúknete náhradné vozidlo, ale odovzdáte vlečku na hnoj... 3. Tri dni som si hovoril, že nie, oni určite zavolajú, že majú vozidlo a že sa ospravedlňujú. Nie. Fakt to recepčnej neprišlo divné, že som odišiel a pri tom videla, že nie som spokojný. Ale však odišiel som a nenakričal som na ňu. Iba som bol slušný, konštruktívny a inteligentne som da jasne najavo, že toto nie je OK... (pototýkajúc, že už ide o tretie zásadné zlyhanie pri odovzdávaní náhradného vozidla)..

Nie je to len servis auta ale aj sluzby zakazníkom

Prístup a ochota personálu bola(je) aj dôvodom prečo uvedený servis rád navštívim Chýba mi ako možnosť náhradného vozidla, na čo zvyknem prihliadať Stačila by aj kolobežka :) nemusí to byť najnovśí model, ani nieco drahé, len takpe presúvadlo Možnosť odvozu, ale aj dovozu do servisu

Audi A5

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): So servisom som bol spokojný , avšak oprava vozidla trvala príliš dlho.

Servis (porucha na zamku dverach)

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Vyborna komunikacia, este skorsi termin dodania ako bo slubeny, velmi rozumna cena.

Naša skúsenosť

Celkové hodnotenie (overené): So službami tohto servisu som dlhodobo veľmi spokojný. Oceňujem profesionálny a proklientsky prístup, ako aj ochotu riešiť akékoľvek vzniknuté situácie. Niekedy sa síce môže vyskytnúť drobný nesúlad v dostupnosti termínov, no celkový prístup a kvalita služieb to spoľahlivo vyvažujú.

nepojazdne AUDI Q3 kvoli prasknutemu strmenu za 8 eur na ceste v zahranici

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): odporucal by som ine technicke riesenie fixovania turba turbo je fixovane strmenom (guma-umela hmota) za 8 eur a jeho prasknutie po 6 rokoch prevadzky vozidla sposobilo nepojazdon=st auta (odtah 180km, znefunkcnenie auta na tyzden, nahradna doprava a pod)

RYCHLÝ SERVIS

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): RYCHLÁ OPRAVA