spokojný zákazník

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): odborné poradenstvo, rýchla a kvalitná oprava

Super servis

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Super servis

Spokojnosť

Od momentu za volania, objednania, a vykonania servisnej kontroly-spokojnost

SEAT ARONA servisná prehliadka

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Super servis a ochota p.Močáryho - úžasný človek, vo všetkom poradí.

Servisná kontrola

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Spokojnosť.

Spokojnosť

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Výmena oleja a kontrola

Dobrá práca, priestor na zlepšenie v komunikáciI

Servis sme navštívili kvôli výmene oleja v prevodovke. Termín bol dodržaný a celkový čas vybavenia hodnotím veľmi pozitívne. Samotná práca bola vykonaná bez problémov. Dôvodom môjho priemerného hodnotenia je komunikácia ohľadom rozsahu služby. Neboli sme vopred informovaní o tom, že pri výmene oleja v prevodovke sa bežne odporúča aj výmena filtra, čo považujem za veľmi dôležitú informáciu pri rozhodovaní o servisnom úkone. Následne nám bolo vysvetlené, že sa riadili servisnou tabuľkou, podľa ktorej sa filter mení pri vyššom počte kilometrov (pôvodne pri 120 000 km, pričom sme mali najazdených cca 84 000 km). Rozumiem dodržiavaniu servisných intervalov, avšak v autorizovanom servise by som očakávala aj upozornenie na možnosť komplexnej výmeny vrátane filtra, aby sme sa mohli rozhodnúť vedome a preventívne. Pri otázke, čo teraz s filtrom, nám bolo odporučené riešiť jeho výmenu až pri ďalšej výmene oleja vo vyššom nájazde. Napriek vysvetleniu vo mne zostala neistota, či je takýto postup z dlhodobého hľadiska optimálny. Ocenila by som proaktívnejší prístup a detailnejšie informovanie zákazníka.

Vyborne

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Ustretovost, ochota, rychle vybavenie, podsnie informacii

Seat Ateca z Autosun RK

Profesionálny prístup. Dôsledné vysvetlenie.

Dalibor

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Výborný prístup jasná komunikácia.

Dalibor

Bol som spokojný. Termín bol dodržaný, dokonca mierne skrátený. Vysvetlenie bol dostatočné. Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Rýchlosť. Prístup. Podpora.

Servis

Ústretový a prívetivý prístup, maximálna spokojnosť s vykonaným servisným úkonom.