neodborne riešenie zavady

Kvalita opravy: neodbornosť- neschopnosť zistiť problem Starostlivosť o zákazníka: oprava v servise bola naplanovana na utorok a v stredu- auto sa vôbec nerobilo- a robili sa druhe autá auto sa robilo až v piatok  a to  tak - že opravar nedokazal zistiť problem a zbytočne vymenil motrorček ovladania sťahovania  praveho okna- pričom motorček bol dobrý- mech. zavada nebola - ak by urobili diagnostiku auta- zistili by že problem je elektrický - z kablami- len servis nie je  dostatočne na urovni- aby dokazal zistiť zavadu- vyhovara sa - že auto je stare- druhy servis mi presne vyhodnotil elektricku chybu- prečo je zavada pri sťahovaní okna doporučil by som servisu zamestnavať opravarov skusených pretože tito opravari, ktorí pracuju v servise HILKA POINT  Prievidza- nemaju na to aby pracovali v autorizovanom značkovom servise a nerobia ddobre meno servisu a servis potom straca zakaznikov Organizácia: nedodržanie stanoveneho terminu opravy a ignorovanie môjho vozidla

Ďakujem Hilka Point

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Problém, ktorý som potreboval vyriešiť sa nepodarilo odstrániť ale nebolo to chybou servisu ale náhradného dielu na mojom aute, ktorý nebol vymenený vo vašom servise. Potreboval som spustiť nový kompresor klimatizácie ale neodpovedala na ňom riadiaca jednotka.

oblubený servis- poväčšine chodim len sem

S opravou som bol spokojný

Profesionálny servis

So servisom aj s technikmi som bola maximálne spokojná. Do detailom mi vysvetlili môj technický problém a promône mi vyriešili opravu mojho auta. Milí, ochotní a hlavne rýchlo a bez starostí. Určite sa sem ešte vrátim.