Vyborny servis, problematicke kontaktovanie

Celkové hodnotenie spoločnosti(overené): Priebeh navstevy bol uplne v poriadku, na 5* ako z pohladu recepcie tak aj pana Klinka ktory naozaj vyriesil vsetko ukazkovo Problem som mal s dohodnutim terminu a postupu inak ako len osobne - az ked som prisiel prismo do prevadzky a tam hovoril s ludmi z oci do oci tak som sa dopracoval k rieseniu. Vyklikanie terminu / poziadavky cez web alebo aj telefonicke vyjasnenie a kontaktovanie zlyhalo. A to by sa v 21. storoci nemalo diat

Neboli vykonané všetky práce, ktoré som požadoval

Kvalita opravy: Neboli vykonané všetky práce, ktoré som požadoval už pri objednávaní sa na servis. S vozidlom budem musieť prísť opakovane Organizácia: Veľmi dlhý príjem do serivsu (v pobočke som strávil takmer hodinu)

Poistná udalost

Zamestnanci na poistných udalostiach čistá katastrofa co sa komunikácie a vybavovania týka. Zachránil to až riaditeľ pobocky pan Worobel, ktorý bol 100% prozákaznícky a pomohol mi vybaviť celú záležitosť. Za to mu patri moje ďakujem.

Nefunguje im formular na odkupenie auta

2x som vyplnal formular. 3x som to mal poslal emailom, ale vzdal som to, nechcelo s ami uz 3x vypisovat udaje a hladať fotky auta v mobile. Snazil sa ma kontaktovat aj riaditel, ale neponukol mi zlavu na kupu auta a taktiez mohol povedat bude vas kontaktovat kolega tam mu nadiktujete udaje o aute a ohodnoti vam ho online.Tiez mi pan riaditel daval cudne otazky kedy som posielal formular. ako si ma take pamatat? nie je to email. ale musim pochvalit, ze dvihol mobil aj po pracovnej dobe a nebavil sa so mnou arogantne. Taktiez sa so mnou nemusel bavit a mohol ma posunut dalej inym kolegom. Nuz mohli zarobit. Treba zaplatit lepsích itečkarov

Spokojnosť

Veľmi ochotná recepčná, ponúkli mi občerstvenie. Rýchle vybavenie mojej požiadavky.

Spokojný klient

So službami Todos Bratislava - Dúbravka som dlhodobo maximálne spokojná. Ďakujem za perfektný servis a skvelý ľudský prístup.

Dobra aj zla skusenost

Trocha zmeny a bolo by na 100%

Príjemne a bez problémov

Bezstarostný servis.

Servis + výmena predného skla

spokojnosť s komunikáciou, realizáciou

V poradku

Vše ok…..eeeedddddkkkkkkkkkkk